Политика за доставка и връщане

Доставката на продукти или услуги, поръчани чрез уебсайта, се извършва чрез куриерска компания до адрес, посочен от клиента по време на поръчката. Цената и сроковете за доставка се определят според избраната услуга и текущата наличност на стоките.

Обичайният срок за доставка е от 1 до 5 работни дни, в зависимост от местоположението и натовареността на куриерските партньори. В редки случаи, при изчерпана наличност или извънредни обстоятелства, е възможно закъснение, за което клиентът ще бъде своевременно информиран.

Всеки клиент има право да върне закупен продукт в срок от 14 календарни дни от датата на получаването му, съгласно Закона за защита на потребителите. За целта стоката трябва да бъде в оригинален търговски вид – без следи от употреба, повреда или нарушена опаковка.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектна или сгрешена пратка. Сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено плащането, в срок до 14 дни от получаване на върнатия артикул.

За въпроси, свързани с доставка, рекламации или връщане, моля, свържете се с екипа ни чрез формата за контакт или посочения имейл.